Conditions générales de vente

Vendeur : Baby Nours SIRET : 889 139 358 00028 Site : baby-nours.com

Article 1 – Objet Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur le site baby-nours.com entre Baby Nours et tout consommateur (ci-après "le Client").

Article 2 – Produits Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Les photos sont non contractuelles. Baby Nours se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Baby Nours se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client. Baby Nours se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement frauduleux.

Article 5 – Livraison Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées. Baby Nours livre dans les pays indiqués lors du passage de commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Article 6 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.

Article 7 – Retours Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client sauf en cas de produit défectueux.

Article 8 – Garanties Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 9 – Données personnelles Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

Article 10 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.